《心理医生》弹性排班在手术中心复苏室的应用效果探讨

摘要 目的：针对手术中心复苏室护理性质以及工作流程的特殊性，对排班方法进行改革。方法：根据手术量的多少，在固定排班的基础上，实行按需工作制，合理利用和分配人力资源。结果：保证了手术室工作的高效运转，满足了手术后病人的麻醉复苏和护理需要。结论：科学，合理排班能提高工作效率，提高了病人和手术医生，麻醉医生及手术室护士的满意度，最大限度地调动和利用了人力资源。

关键词：复苏室 弹性排班

1 资料与方法

1.1 手术中心复苏室共有床位14张，护士16名，其中主管护师2名，护师6名，护士8名。复苏室护理岗分为主班，责任，送病人岗。除护士长和主班护士外其余护士均参与弹性排班。

1.2 弹性排班方法 　复苏室倒班护士固定排班3人一组，周一至周五白班，夜班，周六周日由于没有择期手术一个人上白班，一个人备白班，一个人上夜班，一个人备夜班。护士长根据手术通知单安排上班人员，如复苏室留观病人少于8个，安排2个人上夜班，一个人备班，如果夜里急症手术多时就叫备班，无手术在家待命，上班时间根据急症手术时间而定。护士长根据护士实际工作时间计算工时。

2弹性排班实施的效果

2.1 根据手术量的多少，以护理工作量的大小为依据，公平合理，弹性排班。当手术病人多，集中回到复苏室时，加派护士，保证每名护士只护理4-5个病人，这样是顺应临床的需要，保证了充分的人力在病人最需要的高峰时间能得到最好的护理，同时减少了手术病人的等候时间，加快了手术周转，提高了手术量。

2.2 调动护士的主观能动性，手术病人多，工作量大时，增加护士，护理人员加班，手术病人少，工作量少时，护士轮休。弹性排班规定个班工作职责，护理工作规范化，责任到人。

2.3 缓解了人力资源不足，使现有的人员得到合理的分配，有效的节约人力资源，提高了护理服务质量，使病人对护理的满意度由以前的90%提高到96.7%。

3.讨论

传统排班的缺点主要表现在以下几点：（1）模式单一，全院实行统一的排班方法；（2）没有根据各科的工作特点，在治疗，护理集中的时间段进行弹性排班，因工作量过大而影响护理质量；（3）功能制排班模式已不适应护理模式转变的需要；（4）人力资源的浪费，在工作量较小时，仍是固定的人数上班，以至于人力过剩，浪费人力资源。实行弹性化排班制度，健全并完善了复苏室人力资源的管理，创造性调动了护理人员的潜能，才能及积极性，极大提高了工作效率。弹性工作制度缓解了护士的疲劳，人力资源得到合理的安排，从而降低护理缺陷及差错的发生率。使科室整体质量极大提高，临床医生，护士，麻醉医生满意度明显提高。由于护理管理措施的合理实施，及时缓解了麻醉科与手术科之间的矛盾，提高了经济效益和社会效益，有效合理的利用了现有的人力资源，提高了卫生资源利用率及复苏室的工作效率。